El invierno se acerca a Magallanes y con ello son varios los resguardos que se deben tomar. As铆 lo sabe Aguas Magallanes, que indic贸 que el a帽o pasado recibieron m谩s de tres mil llamadas por problemas de congelamiento en los medidores de los usuarios. La compa帽铆a explic贸 que legalmente pueden cobrar la reparaci贸n del aparato, pero han elegido no hacerlo, sin embargo, advierten que podr铆an solicitar un pago, si es que las personas no realizan los resguardos necesarios.

Debido a lo anterior, es que dieron inicio a una campa帽a para informar de forma efectiva, las maneras de proteger las tuber铆as y medidores, de las bajas temperaturas. 

鈥淓stamos reforzando el llamado, con bastante antelaci贸n y de manera preventiva, con el prop贸sito de recordar y educar a nuestros clientes sobre el cuidado que deben tener con sus instalaciones sanitarias que, recordemos, son de su responsabilidad鈥, enfatiz贸 Eric Bascur, gerente de Clientes de Aguas Magallanes.聽

El ejecutivo llam贸 a la comunidad a proteger sus medidores y verificar que el nicho protector de este dispositivo cuente con aislante en su interior y tapa, como plumavit, por ejemplo, con el fin de evitar el congelamiento de este y sus conexiones. La empresa reiter贸 que toda la infraestructura interna de las casas, desde el medidor hacia adentro, est谩 a cargo de cada cliente, 鈥減or lo que ellos deben cuidarla permanentemente鈥, apunt贸.聽

En esta l铆nea, Aguas Magallanes advirti贸 que no se debe aplicar agua caliente en forma directa en caso de congelamiento de las instalaciones, ya que el cambio de temperatura brusco tambi茅n puede generar da帽os. Lo aconsejable es humedecer pa帽os con agua caliente y colocarlos sobre la zona congelada. 

Algo similar ocurre con las mangueras de riego del jard铆n, ya que si estas quedan con agua en su interior, se congelan y conducen el fr铆o hacia las instalaciones del interior de las casas, lo que impide el flujo normal del servicio. En este caso, la compa帽铆a recomienda vaciar las mangueras de agua y desconectarlas de la llave. 

En cuanto a las llaves y tuber铆as que est谩n en el exterior, es muy frecuente la falta de protecci贸n, lo que podr铆a ocasionar su congelamiento y de esta forma impedir un normal funcionamiento de la red interior de agua potable de los hogares. Por lo anterior, tambi茅n se recomienda instalar elementos aislantes especiales que se encuentran en ferreter铆as. 

Asimismo, la empresa record贸 que esta informaci贸n se encuentra disponible en la p谩gina Web de la empresa y tambi茅n est谩 disponible el servicio de atenci贸n telef贸nica 61 2 280028, que atiende dudas o consultas relativas a los cuidados en el invierno, las 24 horas, todos los d铆as de la semana.

Cuide sus instalaciones

Proteja su medidor con un nicho de protecci贸n y tapa con material aislante adecuado, como plumavit, por ejemplo.

En caso de congelamiento del medidor, lo puede cubrir con pa帽os empapados en agua caliente.

No deje mangueras enrolladas en el patio conectadas a llaves exteriores.

Proteja t茅rmicamente las ca帽er铆as ubicadas al exterior del domicilio. Estos puntos se congelan y conducen el hielo hacia el interior.